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Clique na imagem abaixo para abrir o chat e acessar nosso suporte online agora mesmo. |
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(37) 3216-2186 |
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| Em
todos os nossos planos, do básico ao mais avançado,
você encontra: |
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Isenção
da taxa de inscrição |
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Php,
Mysql, CGI, Postgree |
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contas
de email Ilimitadas |
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Redirecionadores
de email |
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Painel
cPanel - Português |
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| E
muito mais. Acesse nossa página de planos
e confira ! |
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| Nossos servidores são monitorados a cada 3 minutos, garantindo assim um uptime de 99.8% e maior agilidade para solução de problemas. |
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| Visando
manter a qualidade de nossos serviços e a
melhor performance de nossos servidores, a SempiHost
tem sua política de hospedagem, onde algumas
regras são estabelecidas. Dentre elas estão:
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| Política
de envio de emails (Clique
Para Abrir) |
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| Hospedagem
de Material Adulto |
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| A
SempiHost se reserva ao direito de não permitir
em seus servidores a hospedagem de conteúdo
de material adulto relacionado à pornografia
não autorizada, pedofilia ou imagens não
autorizadas. Verificada a ocorrência de hospedagem
de arquivos neste sentido, o cliente responsável
pelo plano de hospedagem será notificado,
e os arquivos precisarão ser removidos da
conta o quanto antes. |
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| Hospedagem
de Arquivos MP3 |
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| Para
que possamos manter a qualidade de nossos serviços,
garantindo que a performance dos servidores não
serão afetadas, apenas arquivos MP3 que sejam
PRODUZIDOS pelo próprio site (Ex: Bandas)
serão permitidos. Demais arquivos MP3, com
direitos autorais livres ou registrados, não
serão permitidos. |
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| Envio
Excessivo de E-mails |
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| Nossos
servidores de e-mails são monitorados diariamente
a fim de verificar sua performance e detectar qualquer
tipo de problema e solucioná-lo o quanto
antes.
Caso seja constatado que um determinado
domínio está tendo uma utilização
fora dos padrões normais de utilização
do servidor de e-mail, onde mensagens estão
sendo enviadas acima da média aceitável,
causando um alto processamento da parte de nosso
servidor ao processar as suas mensagens mais as
dos demais clientes, o responsável pelo
domínio será notificado no mesmo
instante para que possamos averiguar o porquê
da utilização elevada do processamento
do servidor e então informar o procedimento
adequado para o envio desses e-mails.
O servidor de e-mails que está
sendo utilizado para envio das mensagens de todos
os domínios hospedados conosco, é
um servidor compartilhado, onde temos outros clientes
que o utilizam e temos a obrigação
de garantir o serviço sem queda de performance,
igualmente para todos os usuários.
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| Envio
de E-mails Não Solicitados SPAM |
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| A
prática de SPAM é um assunto muito
delicado, e para este ponto, dedicamos uma parte
de nosso site exclusiva para o esclarecimento de
dúvidas relacionadas ao envio de e-mails
não solicitados. Por favor, clique
aqui. |
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| Utilização
de Arquivos Executáveis |
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| Não
permitimos que em nossos servidores, sejam utilizados
arquivos executáveis. Estes arquivos podem
vir a prejudicar a performance do servidor, além
de causar uma série de transtornos.
Para
um software (ou somente arquivos .exe) desenvolvido
pelo próprio cliente ou por terceiros possa
ser instalado em nosso sistema, é preciso
que antes sejam cumpridas certas etapas, a saber:
É
preciso que o cliente envie informações
sobre a procedência do software, se foi
desenvolvido por terceiros. O cliente deve enviar
documentação e códigos-fonte
do software a ser instalado, se for desenvolvido
pelo mesmo.
Esses
dados serão analisados por nossa equipe
técnica e um retorno será dado ao
cliente dentro de 72 horas. O retorno não
implica necessariamente uma resposta final de
nossa equipe técnica. Novas perguntas acerca
da instalação podem ser feitas.
O
mesmo prazo é dado para atualizações
de softwares instalados no servidor. É
preciso analisar o impacto da nova versão
no sistema existente.
Uma
vez instalada o software, se houver complicações
no servidor e se for comprovado que o software
são a causa dessas complicações,
a SempiHost se reserva no direito de remover os
arquivos imediatamente.
Tais
procedimentos visam não impedir novas implantações,
mas sobretudo garantir que os servidores funcionem
em equilíbrio, atendendo às necessidades
de todos os que compartilham seus recursos, sem
prejudicar nenhuma das partes.
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| Envio
dos Dados de Login e Senha |
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| Os
dados de login e senha das contas hospedadas em
nossos servidores somente são fornecidos
via e-mail, e para os e-mails que constam no cadastro
da conta em questão. Sob nenhuma hipótese
dados de login e senha, ou demais dados de cadastro,
serão fornecidos por nossa Equipe pelo telefone.
Por isso, mantenha seu cadastro conosco sempre atualizado,
para evitar qualquer tipo de transtorno.
Essa medida visa garantir a segurança
dos dados das contas hospedadas conosco.
O cliente é responsável
pela segurança e uso de seu site. Sua senha
para acesso às suas configurações
será tratada de forma privada e confidencial
e aconselhamos a não dividí-la com
terceiros.
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| Conteúdo
Danoso a Terceiros |
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| Não
será aceito conteúdo de cunho racista,
neonazista, anti-semita, sexista ou qualquer outro
que venha a atentar contra a integridade moral de
terceiros ou grupos da sociedade. A proibição
inclui sites relacionados a crackers e hackers e
Pirataria de Softwares (distribuição
de cracker e seriais de softwares). Fica proibido
a comercialização ou distribuição
gratuita e pública de endereços de
e-mails de redirecionamento. |
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| Conduta |
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| O
cliente fica proibido de contratar qualquer serviço
de hospedagem se não comprovar que é
maior de 16 anos de idade. A KingHost também
não hospeda clientes não-portadores
de CGC/CNPJ ou CPF. O
cliente é responsável pelo espaço
contratado e tem direito de agir somente em seu
espaço. Não é permitido ao
cliente quebrar as senhas ou invadir os sites
alheios, a partir de um servidor da SempiHost,
bem como utilizar indevidamente contas de outros
clientes. |
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| Uso
Excessivo de Recursos |
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| Ao
cliente não será permitido o uso de
procedimentos (scripts) que utilizem excessivamente
a capacidade de processamento da CPU em nenhum de
nossos servidores, em face da suspensão imediata
dos serviços. O veto também se estende
a servidores ou eggdrops de IRC e execução
de softwares em background. Também está
proibido ao cliente armazenar em uma única
conta mais espaço do que o contratado. O
cliente também deve respeitar o limite mensal
de transferência de banda, especificado nos
tipos serviços oferecidos. De outra forma,
haverá sobretaxa. Uso
de Scripts - Não há limitação
para uso de recursos do servidor desde que eles
não comprometam a performance do servidor.
O cliente pode utilizar quantos scripts quiser
e utilizar suas bases de dados da maneira que
lhe for mais conveniente, mas desde que isso não
venha a médio ou longo prazo prejudicar
a performance do servidor, afetando todas as contas,
inclusive a do próprio cliente.
Consumo
de Banda - A transferência de dados
se dá do servidor para as máquinas
que acessam o site via http (navegador). |
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| Suporte
Técnico |
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| Não
está incluído na presente prestação
de serviço o suporte técnico de desenvolvimento
de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP,
Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra
linguagem de desenvolvimento em Internet. O suporte
técnico limita-se apenas à prestação
do serviço de hospedagem de arquivos Web.
Se problemas em uma determinada conta forem decorrentes
de má codificação, a SempiHost
se exime da obrigação de corrigi-los.
O cliente, contudo, pode solicitar consultoria para
a correção de problemas dessa natureza
sob uma taxa a ser definida de acordo com o grau
de dificuldade para a correção do
mesmo. Também
não está incluído o deslocamento
de nossa equipe de suporte para o local aonde
o cliente se encontra, para se prestar suporte
a configuração de equipamentos e/ou
softwares. |
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