Nossa Política de troca e devolução.
Por trabalharmos apenas com prestação de serviços, a SempiHost não oferece uma troca ou devolução dos pagamentos realizados por seus clientes
Ao comprar um domínio na SempiHost, você terá o direito de uso desse domínio pelo tempo pago por ele. Por exemplo, se você compra um domínio e efetua o pagamento anual, você terá o direito de uso desse domínio por 1 ano. Mesmo que resolva mudar de empresa, o direito de uso é seu, porém, não será efetuado devolução do dinheiro e nem a possibilidade de troca do nome do domínio. Mas você poderá migra-lo para outra empresa, bastando para isso solicitar a chave de transferência ou EPP KEY
Quanto ao serviço de hospedagem, oferecemos o modelo pré pago, ou seja, você escolhe o período desejado e efetua o pagamento para que possamos, posteriormente ao pagamento, prestar o serviço contratado. Desa forma, quanto maior a periodicidade escolhida, como 3 anos por exemplo, maior é o desconto que oferecemos aos nossos clientes. Você se fideliza por um período maior em troca de um bom desconto no valor da assinatura.
Essa hospedagem será sua pelo período pago e você poderá trocar o domínio hospedado, porém, não efetuamos a devolução do dinheiro pago, exatamente por se tratar de uma fidelização.
Caso tenha alguma dúvida, acione nosso suporte técnico em nosso chat online que teremos o maior prazer em esclarece-la a você.
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